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7j/7 de 7h à 20h 06 12 69 52 01 Devis gratuit

Dépannage électrique à Marseille, 7j/7 de 7h à 20h

Panne de courant, disjoncteur qui saute, prise ou interrupteur hors service : nous localisons la panne et rétablissons le courant en sécurité, dans tout Marseille.

  • 7j/7 de 7h à 20h, week-end compris
  • Diagnostic et prix annoncés avant réparation
  • Pièces courantes remplacées sur place quand c'est possible
  • Dans tout Marseille, depuis La Valentine (11e)
Appeler le 06 12 69 52 01 Demander un devis gratuit
7j/7 de 7h à 20h 5,0/5 sur Google

Prix indicatifs

Prestation Prix indicatif
Dépannage à Marseille : déplacement, recherche de panne et première heure forfait, hors fournitures 70 €
Chaque heure supplémentaire l'heure 40 €
Tous nos tarifs

Une panne électrique arrive rarement au bon moment. THELEC intervient 7 jours sur 7, de 7h à 20h, dans les 16 arrondissements de Marseille pour trouver l'origine du problème et remettre votre installation en service, en toute sécurité.

Au téléphone, nous vous posons quelques questions pour évaluer l'urgence et vous donner les premiers conseils. En cas d'urgence, nous intervenons sous 4 h maximum pendant nos horaires. Sur place, nous testons les circuits un par un, isolons le défaut et réparons ce qui doit l'être : disjoncteur, interrupteur différentiel, prise, câble endommagé. Le prix vous est annoncé avant toute réparation : le dépannage est facturé 70 € (déplacement, recherche de panne et première heure sur place, hors fournitures), puis 40 € par heure supplémentaire.

Si la panne révèle une installation vétuste ou dangereuse (absence de prise de terre, tableau ancien, fils dénudés), nous vous l'expliquons clairement et vous proposons, sans obligation, une mise en sécurité.

Dépannage électrique : les cas les plus fréquents

  • Disjoncteur qui saute

    Souvent une surcharge, un appareil défectueux ou un défaut d'isolement lié à l'humidité. Nous identifions le circuit et la cause avant de réarmer.

  • Panne de courant partielle

    Une pièce ou un groupe de prises sans courant : disjoncteur divisionnaire, connexion desserrée ou câble abîmé. Nous testons et réparons le circuit concerné.

  • Plus de courant du tout

    Si le réseau public n'est pas en cause, le défaut se situe dans votre tableau ou juste en amont. Nous vérifions l'ensemble et rétablissons l'alimentation.

  • Court-circuit

    Un appareil, une prise ou une boîte de dérivation en défaut peut le provoquer. Nous le localisons, remplaçons l'élément endommagé et contrôlons le reste du circuit.

  • Prise ou interrupteur qui chauffe

    Une prise tiède, noircie ou qui grésille signale un mauvais contact et un risque d'incendie. Coupez le circuit et faites-⁠la remplacer rapidement.

  • Interrupteur différentiel qui déclenche

    Il vous protège contre les fuites de courant. S'il déclenche souvent, un appareil ou un circuit présente un défaut d'isolement que nous recherchons méthodiquement.

Que faire quand le disjoncteur saute ?

  1. Débranchez les appareils branchés sur le circuit coupé (ou tous les appareils si le disjoncteur général a sauté).
  2. Remontez le disjoncteur une seule fois.
  3. Rebranchez les appareils un par un : si le disjoncteur saute à nouveau au moment où vous branchez un appareil, c'est lui le coupable.
  4. S'il saute même sans rien de branché, le défaut vient de l'installation elle-même (câble, prise, boîte de dérivation, humidité). N'insistez pas : chaque réarmement sur un défaut fatigue le matériel et peut être dangereux.

Dans ce dernier cas, appelez-⁠nous au 06 12 69 52 01. Décrivez-⁠nous ce qui s'est passé juste avant la coupure : ces détails nous font souvent gagner un temps précieux.

Coupure de courant : faut-il appeler Enedis ou un électricien ?

Tout dépend de l'endroit où se situe la panne :

  • Vos voisins sont aussi privés de courant, ou votre compteur Linky n'affiche plus rien : la panne vient du réseau public. Appelez le dépannage Enedis des Bouches-du-Rhône au 09 72 67 50 13 (24h/24).
  • Le reste de l'immeuble a du courant : le problème se situe dans votre installation (tableau, circuits, prises, éclairage). C'est le rôle d'un électricien.

À savoir : le compteur et le disjoncteur de branchement, souvent plombé, appartiennent au réseau géré par Enedis. Tout ce qui se trouve après, à partir de votre tableau électrique, relève de votre installation.

Combien coûte un dépannage électrique à Marseille ?

Un dépannage à Marseille est facturé 70 € : ce forfait comprend le déplacement, la recherche de panne et la première heure sur place, hors fournitures. Si l'intervention demande plus de temps, chaque heure supplémentaire est comptée 40 €. Les pièces remplacées (disjoncteur, interrupteur différentiel, prise…) s'ajoutent au prix coûtant du matériel posé.

Nous vous annonçons le montant avant d'intervenir. Au-delà de 150 € TTC, un devis écrit et détaillé vous est remis avant les travaux, comme le prévoit la réglementation. Retrouvez le détail de nos prix sur la page Tarifs.

Comment se déroule l'intervention

  1. Appel et premiers conseils

    Vous décrivez la panne, nous évaluons l'urgence et vous indiquons les gestes de sécurité à faire en attendant.

  2. Diagnostic sur place

    Nous testons l'installation circuit par circuit pour trouver la cause exacte, pas seulement le symptôme.

  3. Prix annoncé, réparation

    Vous validez le prix, nous réparons : remplacement de la pièce en défaut, reprise des connexions, contrôle des protections.

  4. Contrôle et explications

    Nous vérifions que tout fonctionne, vous expliquons l'origine de la panne et, si besoin, les points à surveiller.

Tarifs indicatifs : dépannage électrique à Marseille

Prix indicatifs, fourniture et pose sauf mention contraire. Le prix exact vous est annoncé avant toute intervention ; au-delà de 150 € TTC, un devis écrit détaillé vous est remis avant les travaux.

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Prestation Prix indicatif
Dépannage à Marseille : déplacement, recherche de panne et première heure forfait, hors fournitures 70 €
Chaque heure supplémentaire l'heure 40 €

Dépannage électrique : nous intervenons à

Et dans tous les autres arrondissements de Marseille : voir nos zones d'intervention.

Questions fréquentes : dépannage électrique

Combien coûte un dépannage électrique à Marseille ?

Le dépannage est facturé 70 € : ce forfait comprend le déplacement, la recherche de panne et la première heure sur place, hors fournitures. Chaque heure supplémentaire est ensuite comptée 40 €, et les pièces remplacées s'ajoutent au prix coûtant du matériel. Nous annonçons toujours le prix avant d'intervenir, et au-delà de 150 € TTC vous recevez un devis écrit.

Intervenez-⁠vous le samedi et le dimanche ?

Oui, nous intervenons 7 jours sur 7, de 7h à 20h, week-end compris. Pour une panne, le plus rapide est de nous appeler au 06 12 69 52 01. En cas d'urgence, nous intervenons sous 4 h maximum.

Mon disjoncteur ne se réarme plus : que faire ?

Débranchez tous les appareils du circuit et essayez une seule fois de le remonter. S'il redescend immédiatement, un court-circuit ou un défaut d'isolement est probable. N'insistez pas et faites appel à un électricien pour localiser le défaut en sécurité.

Qui appeler en cas de coupure de courant ?

Si vos voisins sont aussi coupés, contactez Enedis au 09 72 67 50 13 (dépannage Bouches-du-Rhône, 24h/24). Si la coupure ne concerne que votre logement, le problème se situe dans votre installation : appelez un électricien.

Combien de temps dure un dépannage ?

Les dépannages courants (disjoncteur, prise, interrupteur) sont généralement réglés en une à deux heures. La recherche d'un défaut d'isolement sur plusieurs circuits peut demander plus de temps : nous vous tenons informé au fur et à mesure.

Une prise qui chauffe est-elle dangereuse ?

Oui. Une prise chaude, noircie ou qui grésille signale un mauvais contact qui peut provoquer un départ de feu. Débranchez l'appareil, coupez le disjoncteur du circuit et faites remplacer la prise sans attendre.

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